
EJESA deberá resarcir a sus clientes afectados por el apagón de hace diez días en Jujuy
La empresa tendrá que pagar además una multa de $500 millones a la SUSEPU "por incumplimientos y la mala atención de los reclamos", dijo el vocero oficial Alberto Siufi.
Tras el colapso del sistema eléctrico desencadenado por el fuerte temporal de viento hace diez días, el Gobierno de Jujuy endureció su posición frente a la empresa concesionaria del servicio de distribución de electricidad, a la que aplicó una millonaria multa “por los incumplimientos” a la prestación y “la mala atención de los reclamos” de los usuarios, informó el vocero provincial Alberto Siufi.
Además, al amparo de la emergencia energética y tarifaria declarada en la provincia, el gobernador Carlos Sadir instruyó a la Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones (SUSEPU) que disponga medidas destinadas a resarcir a los usuarios que sufrieron interrupciones del servicio eléctrico durante esos días que el viento Norte hizo estragos en la red que administra la empresa privada.
Esta vez paga EJESA
“El viernes de la semana pasada se publicó en el boletín oficial una multa de 500.328.691 pesos que mediante la resolución 242 le aplicó la SUSEPU a EJESA por los incumplimientos, por la mala atención de los reclamos”, precisó el funcionario.
En tanto, este lunes Sadir ordenó que en la próxima factura de energía eléctrica se aplique una compensación económica a todos los usuarios que quedaron sin servicio, como también solicitó que EJESA responda por los artefactos eléctricos que resultaron dañados como consecuencia de los cortes, agilizando los procedimientos para evitar demoras y trámites innecesarios a los damnificados.
“Los jujeños hacen un esfuerzo enorme para pagar las boletas de luz, por eso desde el Estado debemos garantizar que reciban un buen servicio”, dice el gobernador en un video publicado en redes sociales.
Afirma también en la grabación que el objetivo es “proteger a los usuarios” y asegurar que las empresas prestatarias respondan con responsabilidad ante situaciones que afectan la calidad del servicio, especialmente en el contexto de la emergencia declarada por la Provincia.
Según sostuvo Siufi, el apagón afectó a más de 120.000 usuarios “y lo que ha resuelto la SUSEPU después de un largo trabajo técnico es que se va a dar una compensación extraordinaria” a los afectados, tomando como referencia “el promedio del último año de los consumos que ha tenido cada uno de estos usuarios”.
Explicó que esa compensación económica a favor de cada damnificado será “tres veces el valor hora”, es decir que “por cada hora que el usuario pagaba, la compensación extraordinaria va a ser tres veces esa hora y va a estar directamente relacionada con la cantidad de horas que ha tenido cortado el servicio” durante el fin de semana de la final del Mundial de fútbol.
“Hay gente que tuvo cortado el servicio ocho horas”, pero también usuarios “que han estado cuatro días con el servicio cortado”, y en todos los casos la compensación “va a estar acorde a la cantidad de horas” de la incidencia “y al consumo promedio que tenía” cada usuario, “que, reitero, va a ser tres veces más el valor que se pagaba” en los bimestres anteriores, señaló el vocero.
Otra medida adoptada por las autoridades es en respuesta a perjuicios sufridos por los clientes respecto de electrodomésticos "que se quemaron, producto de las altas y bajas de tensión, o daños por los cortes tan extensos que han hecho que muchas pequeñas empresas y almacenes de barrio hayan perdido completamente su mercadería que estaba sujeta a la necesidad de una cadena de frío continua".
“Estos son temas que también la SUSEPU va a trabajar a la par de la gente”, remarcó el secretario de Comunicación y Gobierno Abierto de Jujuy.
Otras decisiones del Gobierno sobre EJESA
En su encuentro de los días lunes con los periodistas Siufi dijo también que "se va a hacer una auditoría profunda de las inversiones realizadas" por la empresa concesionaria, además de que "se le va a exigir a EJESA una inversión acelerada de mil millones de pesos hasta el 31 de diciembre (de este año) para la mejora de toda la red de distribución de energía".
En ese sentido es que se prevé “contratar una empresa ajena tanto a EJESA como al gobierno, para que haga un relevamiento completo de toda la red de distribución, para ver poste por poste, cable por cable, distribuidor por distribuidor, en qué situación real estamos”.
Sobre el temporal -acotó-, “nadie discute que ha sido un evento realmente importante” en su magnitud, pero como “vivimos en una provincia donde estos eventos suceden, no podemos estar sujetos” a “que todos los años, cada vez que suceda esto vamos a estar uno, dos o tres días con cortes” de energía, advirtió.
“Esto hay que solucionarlo, tiene que haber una solución”, y “para esto hay que llegar a un diagnóstico como corresponde”, planteó el funcionario.
A esos efectos es que “se va a hacer esta contratación de una empresa tercerizada para que se pueda determinar fehacientemente cuáles son las necesidades de inversión para que el servicio sea como tiene que ser y no sufra estas interrupciones, y tengamos instalaciones capaces de soportar este tipo de eventos cada vez que se produzcan” en el territorio, concluyó.