El área de Comunicación de la empresa Agua Potable de Jujuy S.E. alertó a la comunidad en general y a sus usuarios en particular acerca de que se ha tomado conocimiento de nuevas maniobras realizadas por delincuentes intentando cometer estafas a partir de mensajes enviados a teléfonos celulares. 

Se trata de comunicaciones apócrifas a nombre de la empresa estatal enviadas a través de la aplicación WhatsApp, en las que “personas ajenas a Agua Potable de Jujuy solicitan datos personales o de cuentas bajo la falsa promesa de acceder a supuestos subsidios”.

Alerta: acudir sólo a los canales oficiales 

En ese contexto, por canales oficiales se ha señalado que la empresa “nunca solicita datos personales ni bancarios por esta vía”, por lo que se recomienda a clientes y comunidad en general no proporcionar “ningún tipo de información” en caso de recibir mensajes sospechosos con aquellas características. 

Al mismo tiempo se hizo referencia a que los canales de información de Agua Potable de Jujuy son su sitio web oficial y sus redes sociales verificadas. Las vías de comunicación oficiales que mantiene habilitadas la empresa, que son: atención al cliente 388 5133573, reclamos 388 4614173, pagos electrónicos 388 4614828, y el sitio web www.aguapotablejujuy.com. 

Recomendaciones a tener en cuenta 

Las autoridades puntualizaron que es fundamental que la población se mantenga alerta y no comparta datos personales, ya que esa información sensible podría ser utilizada por los delincuentes para cometer estafas. 

En caso de encontrar informaciones o recibir mensajes que parezcan sospechosos, se recomienda: 

• Verificar la fuente: antes de compartir cualquier noticia, asegurarse de que provenga de una fuente oficial. 
• No compartir información privada: nunca proporcionar datos personales, como números de cuenta, DNI o claves, a través de enlaces o mensajes sospechosos. 
• Finalmente remarcaron que a los efectos de realizar consultas sobre el servicio, atención al cliente o para mantenerse al tanto de las novedades de la empresa, se deberá recurrir a sus canales oficiales.